Правила при заказе комнаты
Во избежания заказа невозможных к постройке комнат созданы эти правила и вообщем чтобы не было хауса в их постройки. В этот раз пожалеем декораторов :з
- Второй этаж комнаты не может быть выше 8 блоков
- Больше ничего не придумали, лул
Возврат и предоставлении услуг
Размеры и декорации комнаты - РиДК
- Комната, заказанная не через ресурсы клана (не через тикет в дискорд-сообществе или сайт) невозможна к возврату монеток
- Есть возможность сделать возврат комнаты в течении 5 дней после ее постройки
- Комната не соответствующая этим правилам не будет построена
- Сроки постройки вашей комнаты составляют до 5 рабочих дней, если ваша комната крупная - до 7 дней (*праздничные дни и дни когда сервер не работает не учитываются в срок постройки комнатыкстати в среднем комнаты успеваем отстраивать в первые дни, так что убуб)
- Мы можем продлить сроки если: Большой поток заказчиков, сервер не работал по той или иной причине.
- Также мы предоставляем компенсацию за каждый просроченный день в размере 35% от всей суммы заказа
- При отказе мы пришлем вам письмо на почту (или любую соц.сеть которую вы указали) с указанием правила по примеру: Отказ в постройке комнаты с причиной ВиПУ-3
- Перед заказом комнаты обязательно проверяйте комнату которую вы заказываете, от этого зависят размеры, декорации и возможности дополнительных параметров комнаты. Если вы этого не сделаете мы сами предупредим вас об таких погрешностях.
- Часто бывает такое что сайт не убирает комнату из списка комнат при ее заказе. В этом случае если 2 игрока заказали одну и ту же комнату получает тот кто первый ее заказал, второму отписывается письмо о невозможности ее заказа